Términos del servicio

Términos del Servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a My Coffee Guide. Los términos “nosotros” y “nuestro(s)/nuestra(s)” hacen referencia a My Coffee Guide, operado por RASEMAEG SL (CIF B01882745), con domicilio en Carrer Cristobal de Moura 229, 1-4 esc. izq., 08019 Barcelona, España. My Coffee Guide gestiona esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra y formación especializada (los “Servicios”).

En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los “Términos del servicio” o “Términos”), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.

Lea estos Términos detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales, incluidas limitaciones de responsabilidad.

Al acceder, navegar o utilizar nuestros Servicios, acepta cumplir con estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no los acepta, no utilice nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara tener al menos la mayoría de edad legal en su país de residencia, y que nos otorga consentimiento para que menores a su cargo usen los Servicios bajo su supervisión.

Para utilizar nuestros Servicios, es posible que se le solicite información como correo electrónico, dirección de facturación, forma de pago y dirección de envío. Usted garantiza que dichos datos son correctos, actualizados y completos, y que tiene todos los derechos necesarios para facilitarlos.

Usted es responsable de la seguridad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que realice en ella. No podrá transferir ni ceder su cuenta a terceros sin nuestro consentimiento expreso.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS Y CURSOS

Nos esforzamos por mostrar descripciones precisas de nuestros productos, maquinaria y cursos. Sin embargo, los colores, imágenes o presentaciones pueden variar según el dispositivo y configuración que utilice.

No garantizamos que los productos o servicios cumplirán exactamente sus expectativas. Podremos modificar o interrumpir productos sin previo aviso y limitar cantidades por persona o región a nuestra entera discreción.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Todo pedido que realice constituye una oferta de compra. My Coffee Guide se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos por cualquier motivo. La aceptación se considerará confirmada únicamente tras procesar y aceptar su pago.

Revise su pedido cuidadosamente antes de confirmarlo, ya que una vez aceptado puede no ser posible cancelarlo.

Sus compras se sujetan a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos. Usted garantiza que las compras son para uso personal y no para reventa.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios aparecen desglosados con el IVA aplicable, salvo que se indique lo contrario. Pueden variar sin previo aviso, y son los vigentes en el momento de confirmación del pedido.

No incluyen costes de envío, aduanas ni gestión salvo indicación expresa.

Usted acepta mantener actualizados sus datos de pago, incluyendo direcciones y fechas de caducidad de tarjetas, para completar sus compras y permitir el contacto en caso necesario.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega son estimativos. No asumimos responsabilidad por demoras causadas por transportistas, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control. La titularidad y el riesgo se transmiten al cliente una vez entregado el producto al transportista.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, marcas, textos, imágenes, gráficos, vídeos, sonidos, diseños y códigos pertenecen a My Coffee Guide (RASEMAEG SL) o sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes.

No podrá reproducir, modificar ni distribuir estos contenidos sin autorización expresa por escrito.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS

Podemos ofrecer herramientas proporcionadas por terceros, sobre las que no ejercemos control ni supervisión. Su uso es bajo su propio riesgo y sujeto a las condiciones del proveedor externo.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Accede a ellos bajo su propio riesgo.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY

Nuestra tienda funciona con tecnología Shopify. Sin embargo, todas las ventas son gestionadas directamente por My Coffee Guide (RASEMAEG SL). Shopify no se responsabiliza de productos, servicios o reclamaciones derivadas de sus compras en nuestra web.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Sus datos personales se gestionan conforme a nuestra Política de Privacidad, y también pueden ser tratados conforme a la política de privacidad de Shopify. Al utilizar nuestros Servicios, reconoce haber leído y aceptado ambas.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS

Al enviar comentarios, sugerencias o contenidos, nos otorga una licencia gratuita, global y perpetua para usarlos con fines comerciales o promocionales. Usted garantiza que dispone de los derechos necesarios sobre dichos comentarios.

SECCIÓN 12: ERRORES E IMPRECISIONES

Podemos corregir errores u omisiones en cualquier momento, incluso después de realizar un pedido.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS

No podrá usar nuestros Servicios para fines ilícitos, abusivos, difamatorios, engañosos ni para vulnerar derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que infrinjan estos Términos.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN

Podemos rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si incumple estos Términos.

SECCIÓN 15: GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Proporcionamos los Servicios “tal como están”, sin garantías explícitas ni implícitas. No nos responsabilizamos de pérdidas o daños derivados del uso de nuestros Servicios, salvo lo que establezca la ley aplicable.

SECCIÓN 16: INDEMNIZACIÓN

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a My Coffee Guide frente a reclamaciones derivadas de un uso indebido de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.

SECCIÓN 17: LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se regirán por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados de Barcelona (España), salvo que la normativa de protección al consumidor indique otra cosa.

SECCIÓN 18: CAMBIOS

Podremos modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión actualizada en el sitio web. El uso continuado de los Servicios implica su aceptación.

SECCIÓN 19: CONTACTO

Para cualquier consulta, contáctenos:

RASEMAEG SL

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📍 Carrer Cristobal de Moura 229, 1-4 esc. izq., 08019 Barcelona, España

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